Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • Odbieranie połączeń przychodzących od naszych klientów
  • Odpowiadanie na pytania i pomoc klientom w codziennym bankowaniu, korzystaniu z naszej aplikacji mobilnej i strony internetowej
  • Przedstawienie oferty produktów kredytowych i wsparcie w procesie zakupu
Wymagania:
  • Wykształcenie minimum średnie
  • Stałe łącze internetowe: radiowe/kablowe/światłowodowe bez limitu danych, z przepustowością min 300 Mb/s. Internet mobilny nie będzie wystarczający.
  • Wydzielone pomieszczenie, w którym możesz swobodnie prowadzić rozmowy z Klientami
  • Chęć nauki i rozwoju w branży finansowej
  • Komunikatywność i otwartość na rozmowy z ludźmi
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również w weekendy i święta)
  • Pozytywne nastawienie do sprzedaży
Mile widziane:
  •  Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży
Oferujemy:
  • Wysokie premie miesięczne
  • Pracę zdalną
  • Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe z mentorem, produktowe, systemowe, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obsługi klienta
  • Możliwość dostosowania grafiku do Twoich potrzeb
  • Jasno określoną ścieżkę rozwoju i wzrostu wynagrodzenia
  • Prywatną opiekę medyczną, w pełni opłaconą przez pracodawcę
  • Środki od pracodawcy na benefity takie, jakie lubisz – karta multisport, bony zakupowe i tysiące
  • innych (kafeteria MyBenefit)
  • Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy
  • jakąkolwiek inną cechę
  • Nowoczesne narzędzia do pracy z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria
  • Konkursy pracownicze z atrakcyjnymi nagrodami