Novotel Warszawa Centrum

Zastępczyni / Zastępca Koordynatora Obsługi Pięter
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: ZK/1225/NVC
Wspierasz kierownika działu pięter w zapewnianiu najwyższych standardów sprzątania i serwisu dla gości. Monitorujesz przestrzeganie procedur (w tym sanitarnych), szkolisz zespół, rozwiązujesz problemy operacyjne i dbasz o pozytywny wizerunek hotelu.

Główne obowiązki:
  • Nadzór nad pracą działu obsługi pięter i kontrola jakości usług.
  • Szkolenie i wdrażanie personelu w procedury sanitarne i standardy marki.
  • Identyfikacja problemów i szybkie ich rozwiązywanie, by gość był zadowolony.
  • Współpraca z innymi działami hotelu przy bieżących zadaniach.
Wymagania:
  • Doświadczenie na stanowisku zastępcy kierownika lub inspektora obsługi pięter.
  • Znajomość oczekiwań gości w zakresie serwisu hotelowego.
  • Umiejętność organizacji pracy i rozwiązywania problemów.
  • Dobre umiejętności komunikacyjne i pracy zespołowej.
  • Znajomość języka polskiego (płynna komunikacja).
  • Dyspozycyjność i prawo do pracy w Polsce.
  • Chęć rozwoju zawodowego.
Oferujemy:
  • Stabilne warunki zatrudnienia w międzynarodowym hotelu.
  • Premie półroczne, dofinansowanie wypoczynku i świadczenia świąteczne.
  • Prywatną opiekę medyczną i kartę Multisport.
  • Obiady pracownicze, spotkania integracyjne.
  • Możliwości rozwoju zawodowego i program poleceń pracowniczych.