Ogłoszenie numer: 7551408, z dnia 2022-10-01

TestoPRO

7 lat doświadczenia naszego zespołu i tysiące przepracowanych godzin.

Ogromne doświadczenie i wsparcie udzielonym naszym audytorom

– to wartości, które cechują TestoPRO.

 

Jesteśmy firmą zajmującą się badaniem platform internetowych, a dokładniej doświadczeniem użytkownika. Naszym celem jest pomóc wielu firmom w pozyskaniu rzetelnych informacji na temat procesów zachodzących w ich organizacjach. Każdy użytkownik zasługuje na to, aby podczas korzystania z usług lub produktów danej firmy mógł cieszyć się komfortem i łatwością ich użytkowania.

Tajemniczy Klient w banku

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

Zdobądź doświadczenie i zostań profesjonalnym tajemniczym klientem! 

Testuj platformy internetowe banków i jakość obsługi klienta na infolinii. Praca jest w pełni zdalna, czas pracy dowolny i w przypadku tego badania nie wymagamy od Ciebie doświadczenia! Całe badanie realizujemy na podstawie jasno określonych wytycznych.

 

Celem badania jest sprawdzenie funkcjonalności systemu bankowego pod kątem: intuicyjności, praktyczności oraz komfortu użytkowania. Badaniu podlega również obsługa klienta banku pracująca na infolinii.

Podczas realizacji badania testowany jest proces zakładania 4 kont internetowych, które są specjalnie wydzielone do badań tajemniczego klienta. Konta te uczestnik zakłada samodzielnie na własne dane, dostęp do nich ma tylko i wyłącznie on i przydzielany jest on mu bezpośrednio przez bank. Bezpieczeństwo przechowywania danych gwarantowane jest przez bank zgodnie z ustawą o bankowości z 29 sierpnia 1997 r. oraz ustawą o RODO. Konta ograniczone są w swojej funkcjonalności i nie można na nich wykonywać operacji finansowych. Uczestnik nie ponosi żadnych kosztów w związku z otwieranymi kontami dedykowanymi do badania oraz całym badaniem, które nie wymaga żadnej inwestycji. Po wykonanym badaniu konta są usuwane.

 

Średni czas realizacji całego badania to 2h pracy.

 

Zakres obowiązków:

  •  Wysłanie wniosków o otwarcie kont dedykowanych do badania
  •  Odebranie telefonu od obsługi klienta banku.
  •  Zalogowanie się do platformy bankowej.
  • Sprawdzenie funkcjonalności zgodnie z wytycznymi.
  • Wypełnienie i odesłanie ankiety.

 

Wymagania

  • Nie wymagamy doświadczenia!
  • Obywatelstwo polskie
  • Własny komputer
  • Pełnoletność

Oferujemy

  • 240 zł - wykonanie 1 zlecenia trwającego ok. 2 godziny
  • 560 zł - tyle zarobisz poszerzając zakres badania
  • Umowę o dzieło.
  • Podjęcie stałej współpracy - ok. 18 zleceń w miesiącu.
  • Elastyczny grafik - badania można wykonywać o dowolnej godzinie
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ