Dołącz do naszego zespołu w Foundever!
Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności i zdobywać doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą zatrudniającą 1500 świetnych osób w całej Polsce (Warszawa, Gdańsk oraz praca zdalna), a teraz szukamy właśnie Ciebie, aby dołączyć do naszego zespołu!
Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i polskim
Miejsce pracy: Praca zdalna
Twoje codzienne zadania:
  • Wsparcie logistyczne związane z zamówieniami klientów oraz;
  • Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta (Czat/E-mail/Telefon);
  • Przestrzeganie polityki i procedur firmy, dbanie o jakość;
  • Wykonywanie codziennych zadań w sposób efektywny i terminowy;
  • Osiąganie celów jakościowych dotyczących rozmów i satysfakcji klienta.
Czego od Ciebie oczekujemy?
  • Język: Biegła znajomość języka niemieckiego (B2) i polskiego (B2);
  • Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą, jesteś osobą empatyczną i dokładną;
  • Jesteś osobą zmotywowaną i chętną aby się rozwijać. 
  • Masz dostęp do szerokopasmowego internetu za pomocą kabla Ethernetl;
  • Posiadasz stabilne połączenie internetowe o prędkości minimum 40 Mb/s pobierania i 20 Mb/s wysyłania.
Dodatkowe atuty:
  • Umiejętność priorytetyzacji i planowania;
  • Samodzielność i zdolność do pracy przy minimalnym nadzorze;
  • Umiejętność rozwiązywania problemów;
  • Dbałość o szczegóły;
  • Umiejętności interpersonalne.
Warunki pracy:
  • Rodzaj umowy: umowa o pracę;
  • Godziny pracy: poniedziałek - piątek 8:00-17:00 (8h dziennie);
  • Wynagrodzenie podstawowe + premia kwartalna;
  • Środowisko pracy: praca zdalna z dowolnego miejsca w Polsce.
Co jeszcze warto wiedzieć?
  • Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, vouchery na   różne okazje (Boże Narodzenie, Dzień Dziecka itp.);
  • Oferujemy prywatne ubezpieczenie Medicover; oraz wsparcie psychologiczne;
  • Karta Multisport oraz wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;
  • Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę międzynarodową.

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!

When applying please enclose the below statement: "Hereby I voluntarily agree to the processing of personal data contained in my CV by Foundever for the purpose of the recruitment process in accordance with the Act of August 29, 1997 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2002 No. 101 , pos. 926 as amended).”
Application submission signifies the applicants agreement to process the personal data contained in the application for the purposes necessary for the recruitment process in accordance with Foundever privacy policy.