Dołącz do zespołu, który wspiera codzienną pracę personelu medycznego, dbając o sprawne działanie systemów IT i sprzętu teleinformatycznego. W tej roli będziesz odpowiedzialny za bieżące wsparcie techniczne, obsługę urządzeń oraz pomoc w zakresie systemów biznesowych i specjalistycznych. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, rozwiązywanie problemów i technologie – zapraszamy.
Specjalista / Specjalistka Lokalnego Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Warszawa
  • Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę
  • Rekrutacja: zdalna
  • Praca: mobilna, na terenie Warszawy
  • Doświadczenie: 1-3 lata na podobnym stanowisku​
Zakres obowiązków:
  • Obsługa i podstawowe serwisowanie sprzętu komputerowego, dbanie o jego prawidłowe działanie.
  • Instalacja, konfiguracja i wsparcie techniczne dla telefonów i urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery), zapewnienie ich zgodności z systemami biznesowymi.
  • Prowadzenie i aktualizacja ewidencji sprzętu IT, oprogramowania oraz zgłaszanych potrzeb serwisowych.
  • Codzienne wsparcie użytkowników w zakresie urządzeń medycznych, stacji roboczych, oprogramowania specjalistycznego i biznesowego.
  • Przyjmowanie, rejestracja i rozwiązywanie zgłoszeń lub przekazywanie ich do odpowiednich zespołów.
  • Tworzenie i aktualizacja instrukcji stanowiskowych oraz dokumentacji użytkownika.
  • Podstawowa diagnoza problemów z działaniem sieci lokalnej.
  • Udział w szkoleniach pracowników z obsługi systemów informatycznych i oprogramowania medycznego.
  • Współpraca z zespołami IT, innymi działami Grupy Medicover oraz firmami zewnętrznymi.
  • Wsparcie w procesie wyposażania nowych stanowisk pracy w sprzęt komputerowy i telekomunikacyjny.
  • Przestrzeganie Polityki Bezpieczeństwa Informacji oraz wewnętrznych procedur.
Oczekiwania wobec kandydatów:
  • 1-3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT (mile widziani studenci).
  • Znajomość zagadnień dotyczących systemów biznesowych.
  • Prawo jazdy kat. B.
  • Umiejętność pracy w zespole, budowania relacji i skutecznego rozwiązywania problemów.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min B1.
Kompetencje miękkie:
  • Praca zespołowa,
  • budowanie relacji,
  • dążenie do rezultatów,
  • nawiązywanie kontaktu,
  • radzenie sobie z problemami.
Dlaczego warto do nas dołączyć?
  • Stabilne zatrudnienie w renomowanej organizacji.
  • Możliwość rozwoju kompetencji technicznych i udziału w szkoleniach.
  • Praca w środowisku, gdzie Twoje wsparcie realnie wpływa na komfort pracy personelu medycznego.
  • Prywatna opieka medyczna,
  • Dostęp do platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, karnety sportowe).
  • Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne.
  • Nauka języka angielskiego.
  • Zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki.