Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego i Gwarancji
Miejsce pracy: Warszawa
Główne zadania na tym stanowisku:
- Pomoc w obsłudze zgłoszeń, weryfikacji oraz rozliczaniu wniosków gwarancyjnych
- Doradztwo i wsparcie techniczne dla sieci dealerskiej oraz autoryzowanych serwisów BAIC
- Udział w analizie spraw technicznych i przygotowywaniu dokumentacji we współpracy z Kierownikiem
- Współorganizacja szkoleń technicznych i codzienna praca w systemach gwarancyjnych
- Współpraca z innymi działami firmy w obszarze opieki posprzedażowej
Nasze oczekiwania:
- Motywacja do przejścia z pracy w bezpośrednim serwisie (np. jako diagnostyka, elektromechanika, doradztwo serwisowe) do struktur importera automotive
- Znajomość podstaw konstrukcji pojazdów oraz pasja do motoryzacji
- Umiejętności interpersonalne pozwalające na sprawny kontakt z serwisami
- Dobra organizacja zadań, analityczne podejście oraz znajomość programu Excel
- Prawo jazdy kat. B
- Mile widziane: komunikatywny język angielski, wykształcenie motoryzacyjne lub znajomość programów DMS
Oferujemy w zamian:
- Stabilną współpracę B2B w dynamicznie rozwijającej się marce BAIC w Polsce
- Profesjonalne wdrożenie, szkolenia oraz codzienną wymianę wiedzy z ekspertami
- Wszystkie narzędzia potrzebne do wykonywania codziennych obowiązków
- Pracę w partnerskiej atmosferze z realną możliwością kreowania standardów obsługi
