Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
- Zapewnianie bieżącego wsparcia technicznego użytkownikom końcowym
- Rozwiązywanie problemów związanych z systemami Windows, Microsoft 365 oraz aplikacjami biznesowymi
- Konfiguracja komputerów, urządzeń peryferyjnych i przygotowywanie stanowisk pracy
- Administracja kontami użytkowników, pocztą elektroniczną oraz zasobami sieciowymi
- Diagnostyka i usuwanie podstawowych problemów sprzętowych oraz sieciowych
- Monitorowanie poprawności działania infrastruktury IT
- Współpraca z dostawcami usług IT i wsparcie użytkowników w różnych lokalizacjach firmy
- Dbanie o bezpieczeństwo danych oraz realizację podstawowych procedur backupowych
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie techniczne
- Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku
- Znajomość systemów Windows 10/11 oraz podstaw administracji IT
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
- Komunikatywność i umiejętność współpracy z użytkownikami
- Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy
Mile widziane:
- Wiedza z zakresu bezpieczeństwa IT
- Znajomość Microsoft 365, Azure lub narzędzi do zdalnego wsparcia
- Zainteresowanie rozwiązaniami opartymi na sztucznej inteligencji
- Prawo jazdy kat. B
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie
- Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji
- Niezbędne narzędzia pracy, w tym laptop i telefon służbowy
