Praca Warszawa

Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy Infinitas Learning. Naszym celem jest dostarczanie elastycznych, wiodących na rynku rozwiązań edukacyjnych, które wspierają nowe podejście do nauki na miarę XXI wieku. Jesteśmy pracodawcą, który stwarza możliwości dla osób o różnym profilu zawodowym. Zatrudniamy specjalistów z obszaru sprzedaży, marketingu, IT i digital, a także redaktorów, autorów i trenerów.

WSiP oferuje nowoczesne i kompleksowe rozwiązania edukacyjne dla nauczycieli, uczniów i rodziców we wszystkich obszarach edukacji przedszkolnej, szkolnej i pozaszkolnej. Dzięki produktom cyfrowym i multimedialnym oraz nowoczesnym podręcznikom wspieramy procesy edukacyjne na wszystkich poziomach systemu edukacji ucznia od 3 do 20 roku życia, jak również w szkolnictwie zawodowym.

W związku z rozwojem zespołu ds. organizacji szkoleń ORKE (Ośrodka Rozwoju Kompetencji Edukacyjnych) dla którego organem prowadzącym jest WSiP, poszukujemy do pracy osoby na stanowisku:

Specjalista ds. organizacji szkoleń

Miejsce pracy: Warszawa

Zatrudniona osoba będzie odpowiadała za obsługę zamówień na usługi szkoleniowe, współpracę z działem Customer Success oraz kontakt z trenerami ORKE (Ośrodka Rozwoju Kompetencji Edukacyjnych).

Zadania:

Obsługa administracyjna zamówień na usługi szkoleniowe oraz ich rejestracja na platformie szkoleniowej i w systemach wewnętrznych działu
Monitorowanie i kontrolowanie poprawności danych w systemach zgodnych z warunkami zamówienia
Planowanie i organizowanie zasobów do realizacji usług szkoleniowych (termin, miejsce, trener, forma i temat szkolenia)
Kontakt z trenerami ORKE – dogrywanie terminów realizacji szkoleń poza systemami
Przyjmowanie zgłoszeń i ich obsługa w zakresie korzystania przez trenerów z systemów ORKE
Obsługa systemów w celu utrzymania jakości i poprawności pozyskanych zamówień na szkolenia

Wymagania:

Mile widziany/a student/ka (studia zaoczne), wymagana dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16
Minimum roczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
Dobra znajomość narzędzi Pakietu MS Office, w tym głównie MS Excell, Outlook
Dobra znajomość narzędzi wspierających pracę i naukę zdalną (np. MS Teams, Moodle)
Komunikatywność w kontakcie z klientem
Umiejętność logicznego myślenia i analizy danych
Dobra organizacja pracy
Otwartość na współpracę w zgranym zespole
Umiejętność analitycznego myślenia
Dobre planowanie i organizacja pracy własnej
Pozytywne nastawienie i chęć do nauki
Sumienność i precyzja w wykonywaniu zadań