OGŁOSZENIE:
Młodszy menadżer

Zarządzanie restauracją i koordynacja pracy podległych pracowników zgodnie z obowiązującymi w McDonalds procedurami operacyjnymi, personalnymi, szkoleniowymi i ochrony środowiska.Ponoszenie odpowiedzialności za powierzone mienie restauracji;Kierowanie zespołem pracowników na obszarach restauracji w tym: obszar produkcji, obszar sprzedaży, zaplecze, sala restauracyjna i teren zewnętrzny.Wykonywanie i nadzorowanie czynności związanych z obrotem gotówką zgodnie z zasadami bezpieczeństwa restauracji i procedurami obowiązującymi w McDonalds.Sporządzanie raportów dotyczących działalności operacyjnej restauracji.Obsługa poszczególnych stanowisk pracy w restauracji - w razie potrzeby.Tworzenie atmosfery gościnności na każdym etapie wizyty gościa w restauracji poprzez zindywidualizowane i autentyczne witanie oraz żegnanie gości.Nawiązywanie kontaktów z gośćmi oraz aktywne poszukiwanie ku temu możliwości.Oferowanie pomocy w trakcie wizyty w restauracji (m.in. asysta przy kioskach samoobsługowych, pomoc dla rodzin z dziećmi oraz osób niepełnosprawnych).Wykazywanie troski o zapewnienie gościom spersonalizowanej obsługi;Odpowiedzialność za zapewnienie komfortowych warunków na sali jadalnej.Monitorowanie procesu obsługi donoszenia zamówień do stolików (Table Service).Określanie czynników, które mogą negatywnie wpłynąć na doświadczenie gościa i aktywne działanie w celu ich wyeliminowania lub zmiany sytuacji.Współpraca z innymi pracownikami i kadrą menadżerską polegająca na instruowaniu innych członków zespołu na sali w celu zapewnienia obsługi gości na najwyższym poziomie.Przekazywaniu innym pracownikom i kierownikowi zmiany konstruktywnej informacji zwrotnej dotyczącej jakości produktów i obsługi gości.Wspieraniu rozwoju i szkoleniu kandydatów na stanowisko Lider Gościnności.Pełnienie roli ambasadora marki McDonalds poprzez znajomość oferty produktowej, wartości odżywczych oraz zagadnień związanych z historią i kulturą McDonalds.Konsekwentne dbanie o pozytywny i profesjonalny wizerunek, nienaganną prezencję i właściwy ubiór.Wypełnianie wszystkich zleconych przez pracodawcę zadań w zakresie objętym rodzajem powierzonej pracy, w tym także odpowiedzialność za powierzony obszar funkcjonowania restauracji.