CCIG GROUP to największa firma w branży Call i Contact Center w Polsce. Obecnie dla naszego Klienta, jednej z najszybciej rozwijających się linii lotniczych, poszukujemy osoby na stanowisko:

Konsultant infolinii lotniczej j.angielski i j.polski
Twoje zadania:
  • Obsługa infolinii (połączenia przychodzące),
  • Przekazywanie informacji pasażerom na temat rozkładu lotów,
  • Obsługa korespondencji mailowej,
  • Obsługa połączeń wychodzących związanych ze zmianami rozkładów lotów lub innych spraw dotyczących linii lotniczej,
  • Wsparcie pasażerów na każdym etapie podróży,
  • Wsparcie pasażerów o specjalnych potrzebach,
  • Obsługa procesu reklamacji klientów linii lotniczej,
  • Wsparcie klienta w oficjalnej korespondencji.
 Wymagania:
  • Język polski na poziomie C1 lub wyższym,
  • Język angielski na poziomie B2 lub wyższym,
  • Otwartość i komunikatywność,
  • Umiejętność pracy pod presją i szukania rozwiązań,
  • Dyspozycyjność minimum 100h w godzinach pracy projektu (projekt pracuje pn - pt 9.00 - 18.00),
  • Dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań, chęć do pracy:)
Oferujemy w zamian:
  • Gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + system prowizyjny,
  • Dwie wypłaty w miesiącu,
  • Pakiet szkoleń, które pozwolą Ci przygotować się do realizacji zadań,
  • Rozwojową pracę w międzynarodowym zespole,
  • Wsparcie trenera oraz doświadczonego zespołu,
  • Możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group,
  • Dostęp do biblioteczki, sali relaksu oraz karty rabatowej.

Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group.

Chcesz pracować w międzynarodowym środowisku?

Zaaplikuj koniecznie!

APLIKUJ TERAZ