Konsultant ds. wsparcia użytkownika (język szwedzki / norweski / duński)
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Udzielanie pomocy klientom korzystającym z serwisu streamingowego
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z odtwarzaniem treści
- Wspieranie klientów indywidualnych i biznesowych w codziennych zapytaniach
- Budowanie pozytywnych relacji z użytkownikami poprzez sprawną i życzliwą obsługę
Wymagania:
- Biegłość w języku szwedzkim / norweskim / duńskim (min. C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Komunikatywność i pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi
- Zdolności techniczne i administracyjne, dokładność
- Mile widziane doświadczenie z systemami CRM
Oferujemy:
- Wynagrodzenie w wysokości 10 000–11 000 PLN brutto (w zależności od języka)
- Umowę o pracę i pełne wdrożenie do roli
- Komfortowe biuro w stolicy oraz możliwość relokacji z pomocą organizacyjną
- Dostęp do prywatnej opieki zdrowotnej, ubezpieczenia na życie oraz platformy benefitowej
- Kursy rozwojowe, szkolenia i dostęp do e-learningu (również dla bliskiej osoby)
- Międzynarodowy zespół, nowoczesna kultura organizacyjna i perspektywa awansu
