OGŁOSZENIE:
Kierownik Zespołu Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Opracowywanie strategii i planów działania, aby osiągać cele jakościowe
• Monitorowanie wyników zespołu i analiza kluczowych wskaźników
• Motywowanie zespołu i dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta
• Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów

Wymagania

• Min. 5 lat doświadczenia w obsłudze klienta, w tym 2 lata na stanowisku kierowniczym
• Znajomość branży ubezpieczeniowej
• Umiejętność zarządzania zespołem i budowania relacji biznesowych
• Analityczne myślenie i biegłość w pracy z danymi (Excel)
• Wykształcenie wyższe

Oferujemy

• Umowę o pracę i atrakcyjny system premiowy
• Pracę od poniedziałku do piątku w elastycznych godzinach
• Możliwość pracy hybrydowej po okresie próbnym
• Możliwości rozwoju i awansu
• Multikarnet sportowy