People make places
Help Desk Agent ze znajomością j. francuskiego
Miejsce pracy: Grodzisk Mazowiecki

ISS FACILITY SERVICES POLSKA wchodzi w skład międzynarodowej Grupy ISS założonej w 1901 r., jednego z największych na świecie usługodawców w zakresie Facility Services.

W Polsce firma działa od 1995 r. i zatrudnia około 2 000 pracowników. Podstawową działalnością ISS w Polsce jest kompleksowa obsługa obiektów.

Zakres obowiązków:
  • Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników wewnętrznych na temat awarii, usterek technicznych w biurze (Genewa, główny oddział firmy)
  • Rejestracja zgłoszeń oraz monitorowanie ich statusu
  • Udzielanie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i etapach realizacji
  • Procesowanie maili oraz odbieranie telefonów od użytkowników
  • Wprowadzenie danych zakupowych do systemu fakturowego 
Wymagania:
  • Znajomość języka francuskiego na poziomie min. B2
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B1
  • Możliwość pracy zdalnej 2-3 dni w tygodniu 
  • Bardzo dobra obsługa komputera
  • Doświadczenie w pracy na helpdesku lub w pracy w obsłudze klienta mile widziane
  • Dostępność do pracy od poniedziałku do piątku w systemie 2 zmianowym, po 8 godzin dziennie, w godzinach 7:30 – 17:30
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na pełen etat w renomowanej międzynarodowej firmie
  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w środowisku międzynarodowych zespołów
  • Dofinansowanie do dojazdów do pracy i karty sportowej
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ