Doradca klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Job description:
  • Obsługa klientów popularnego sklepu internetowego oraz utrzymywanie najwyższej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami projektu.
  • Efektywny kontakt z klientem poprzez live chat, mail oraz połączenia telefoniczne.
  • Pozytywne, empatyczne i profesjonalne podejście do klientów.
  • Udzielanie rzetelnych i dokładnych informacji w odpowiedzi na pytania i problemy klienta.
  • Aktywne komunikowanie się w zespole oraz wsparcie członków zespołu.
  • Przedsprzedażowa i posprzedażowa obsługa klienta.
  • Utrzymywanie wysokiej jakości powierzonych zadań w kontakcie z klientem.
Requirements:
  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w pracy o podobnym charakterze mile widziane.
  • Biegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie.
  • Znajomość języka angielskiego min. B1+/B2 do komunikacji w zespole.
  • Doskonałe umiejętności interpersonalne i wielozadaniowość.
  • Umiejętność pracy samodzielnej jak i w zespole.
  • Motywacja i chęć do pracy oraz do nauki.
  • Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office.
  • Praca z biura w Warszawie.
We offer:
  • Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji.
  • Pracę zmianową od poniedziałku do niedzieli w godzinach 9.00-21:00.
  • Studenci mile widziani.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ