Doradca ds. Podróży z Językiem Norweskim
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Pierwszy kontakt dla zapytań klientów dotyczących podróży premium.
- Doradzanie partnerom w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności oraz programów lojalnościowych.
- Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych metod płatności.
- Wsparcie klientów napotykających trudności podczas podróży.
- Asystowanie pasażerom za pośrednictwem rozmów telefonicznych/chatów.
- Budowanie zaufania i trwałych relacji z klientami.
Wymagania:
- Płynność w języku norweskim (poziom C1) i angielskim (poziom B2).
- Wrodzona skłonność do pomagania i współpracy.
- Entuzjazm, cierpliwość, otwartość.
- Umiejętność aktywnego słuchania oraz jasnej komunikacji.
- Precyzja i dokładność.
- Wysoka organizacja pracy.
- Gotowość do pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy:
- Zatrudnienie w renomowanej, nordyckiej linii lotniczej SAS 5 gwiazdek.
- Równe szanse dla wszystkich, bez względu na wiek, płeć czy inne czynniki.
- Płatne szkolenie trwające 2 miesiące z osobistym opiekunem i metodyką "nauka przez działanie".
- Międzynarodowe środowisko pracy rozwijające horyzonty.
- Inwestycja w rozwój poprzez coaching i mentoring.
- Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.
