Customer Care Specialist z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa
Jesteśmy firmą outsourcingową zajmującą się szeroko pojętą Obsługą Klientów dla naszych partnerów. Prowadzimy rekrutacje do pracy stacjonarnej, zdalnej oraz hybrydowej z językami obcymi.
Armatis to przede wszystkim ludzie.
Nasi pracownicy to nasza największa wartość. W każdym potrafimy dostrzec potencjał i dokładamy wszelkich starań, by stworzyć możliwość rozwoju zawodowego, osobistego oraz awansu w strukturach firmy.
Wspólnie tworzymy innowacyjne środowisko pracy wykorzystując doświadczenie, wiedzę, wyjątkowe charaktery i zainteresowania każdego z Nas.
Twój zakres obowiązków
- Wsparcie klientów korzystających z platformy ogłoszeniowej w języku niemieckim,
- Obsługa połączeń przychodzących i korespondencji mailowej,
- Udzielanie informacji,
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz budowanie pozytywnych relacji,
- Aktualizacja informacji w bazie danych.
Nasze wymagania
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1,
- Znajomość języka angielskiego umożliwiająca obsługę programów – B1,
- Umiejętność sprawnej obsługi komputera,
- Łatwość budowania i utrzymywania relacji,
- Dyspozycyjność na minimum 100 godzin w miesiącu.
To oferujemy
- Dwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana podstawa + miesięczny system premiowy,
- Wynagrodzenie za uczestnictwo w profesjonalnym szkoleniu wdrażającym,
- Wsparcie merytoryczne na każdym etapie współpracy,
- Indywidualnie ustalany grafik,
- Dofinansowanie do karty Multisport oraz ubezpieczenia NNW.
