Specjalista ds. Relacji z Klientem
Miejsce pracy: Warszawa
Docenimy cię za to, że:
  • masz otwartą głowę na nowe pomysły i proaktywnie działasz, jeżeli widzisz obszar do poprawy,
  • lubisz współpracować z ludźmi i dobrze czujesz się w pracy zespołowej,
  • jesteś osobą samodzielną, odpowiedzialną i dokładną,
  • swobodnie posługujesz się excelem i  płynnie przygotowujesz różnego rodzaju analizy.
Twoje zadania:
  • administrujesz bazą danych, która zawiera zgłoszenia od naszych klientów,
  • identyfikujesz osoby / działy (zarówno w centrali, jak i sklepach) odpowiedzialne za rozwiązanie zgłoszenia,
  • projektujesz i aktualizujesz matrycę kontaktową, która umożliwi bezpośrednie dotarcie do osób decyzyjnych w organizacji,
  • tworzysz bazę najczęściej zadawanych pytań (FAQ) w celu ułatwienia i standaryzacji odpowiedzi do naszych klientów,
  • współpracujesz z innymi działami w celu zapewnienia prawidłowego przepływu informacji,
  • tworzysz okresowe raporty, umożliwiające pełną kontrolę nad wszystkimi zgłoszeniami.
Mamy dla Ciebie:
  • stabilne zatrudnienie: umowę o pracę (umowę na czas nieokreślony już po pół roku),
  • możliwość łączenia pracy z domu z pracą w naszych różnorodnych lokalizacjach,
  • realną możliwość awansu oraz wsparcie merytoryczne zespołu,
  • zniżkę na zakupy w Carrefour od pierwszego dnia pracy,
  • wsparcie, jakiego potrzebujesz: prywatną opiekę medyczną (pakiet badań i konsultacji finansowany przez pracodawcę), ubezpieczenia na życie, wyprawki dla dzieci, bony świąteczne, kartę MultiSport, świadczenia socjalne.


Przesłanie do Carrefour Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Carrefour) danych osobowych w zakresie szerszym, niż określony w Kodeksie pracy, stanowi zgodę na przetwarzanie tych danych przez Carrefour w celu prowadzenia procesu rekrutacyjnego. Zgodę możną wycofać w dowolnym czasie korzystając z adresu mailowego carrefour@galluppolska.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
APLIKUJ TERAZ