Koordynator Zespołu ds. Obsługi Reklamacji
Miejsce pracy: Warszawa
Twoje zadania:
  • Przydzielanie zadań do realizacji pracownikom Zespołu ds. Obsługi Reklamacji oraz kontrola poprawności wykonywanych zadań;
  • Koordynowanie procesem obsługi reklamacji;
  • Koordynowanie procesu szkolenia pracowników;
  • Współpraca ze wszystkimi działami spółki;
  • Aktualizacja procedur/procesów oraz instrukcji dotyczących procesu obsługi reklamacji;
  • Nadzorowanie wprowadzania reklamacji do rejestru i prowadzanie rejestru zgodnie z obowiązującą procedurą, wyznaczonymi standardami i Instrukcją.
Nasze oczekiwania:
  • Preferowane wyższe wykształcenie;
  • Min. 2 lata doświadczenia zawodowego w obsłudze reklamacji ubezpieczeniowych;
  • Min. roczne doświadczenie w zarządzaniu zespołem;
  • Podstawowa znajomość j. angielskiego;
  • Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel) i obsługi urządzeń biurowych.
Benefity:
  • Opieka Medyczna
  • Karta sportowa
  • Ubezpieczenie na życie
  • Nauka języka angielskiego
  • Rozwój zawodowy
  • Praca w przyjaznej atmosferze
Benefity:
APLIKUJ TERAZ